Social service congres Digital Identity service congres Digital Identity 11 October 2021 Redactie Van websupport tot chatbots van videogesprekken tot livechats digitaal klantcontact is snel waardevol en werkelijk overal De schreeuw ...
CX Company en Webcare Company uit elkaar ... van CX Company over Ook het Digital Customer Engagement Center van de organisatie in Amsterdam maakt deel uit van deze acquisitie Nieuwe energie en nieuwe focus we gaan nu investeren in extra ...
Kloppend Hart - Telenet ... ondersteunen in hun steeds digitaler wordende leven De kwart eeuw oude telco startte destijds als bedrijf om te vechten tegen de grote jongens en heeft inmiddels een groot aandeel veroverd in ...
Maak klantcontactfunctionaliteit onderdeel van iedere werkplek ... om klantcontact in de digitale werkplek te integreren Deze digitale werkplek wordt een steeds belangrijkere dienst in ons portfolio zegt Edwin Fluit Head of Sales and Business Development van ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2016 ... het strategisch inzetten van digitale hulpmiddelen voorziet Aegon de klant én de intermediair van betere informatie Lees hier het volledige artikel 4 Watermelon ontvangt investering van 150 000 De ...
Even bijpraten met: Tobias Walraven (#13 - RIFF) ... Jullie bieden voornamelijk digitale klantenservice zijn jullie een facilitair contactcenter We zien onszelf meer als customer engagement center en focussen op het creëren van betekenisvolle ...
Nikon klikt met CX Company – CustomerFirst ... versterken Vanuit het Digital Customer Engagement Center reageert CX Company voor A merken 24 uur per dag op vragen en opmerkingen via social media Wekelijks verwerkt het bedrijf meer dan 25 ...
Stap voor stap gedigitaliseerd voor stap gedigitaliseerd 01 april 2015 In tien jaar tijd veranderde de customer service van Robeco van traditioneel in volledig online Naar eigen zeggen loopt de beleggingsorganisatie hiermee in ...
CustomerFirst Congres: De Sprekers ... in veel organisaties waar digital stiekem een efficiency operatie is omdat de huidige klantcontacten niet meer rendabel zijn Rick van Esch Van Esch is Vice President SaaS Business bij Sinch een ...
De samensmelting van klantcontact, technologie en AI ... takeaway van vandaag Be digital stay human Tekst Kel Koenen Foto s BBP Media Dwain Olsem Klik hier voor een volledige sfeerimpressie van het CustomerFirst Congres 2023 Whatsapp Twitter 0 ...